Jak przygotować się do rozmowy o polisie?
Przy ubezpieczeniu samochodu należy przygotować numer rejestracyjny, dane z dowodu rejestracyjnego, informacje o właścicielach i dotychczasowej historii szkód. Dla mieszkania przydadzą się adres, metraż, rodzaj zabudowy oraz przybliżona wartość wyposażenia. Rozmowa o polisie na życie zwykle obejmuje wiek, stan zdrowia i oczekiwaną sumę ubezpieczenia. Przed kontaktem z agentem dobrze ustalić, czego polisa ma dotyczyć: obowiązkowego OC, ochrony auta od kradzieży i uszkodzeń, zalania mieszkania czy zabezpieczenia bliskich. Dzięki temu łatwiej otrzymać propozycje obejmujące ten sam zakres i porównać je bez zgadywania, skąd bierze się różnica w cenie.
Co porównać poza wysokością składki?
W przypadku OC komunikacyjnego zakres podstawowej ochrony wynika z przepisów, ale do polisy bywają dołączane usługi o różnych warunkach. Przy autocasco należy sprawdzić między innymi udział własny w szkodzie, sposób wyceny naprawy, zakres ochrony przed kradzieżą oraz to, czy odszkodowanie zostanie pomniejszone o amortyzację części. Assistance może oznaczać pomoc wyłącznie po wypadku albo również po awarii. Znaczenie ma też limit holowania: pakiet wystarczający na dojazdy po Grodzisku Mazowieckim może nie odpowiadać osobie regularnie jeżdżącej do Warszawy lub w dalsze trasy.
Przy ubezpieczeniu domu lub mieszkania sama suma ubezpieczenia nie mówi jeszcze, za jakie szkody będzie wypłata. Należy sprawdzić, czy ochrona obejmuje ruchomości domowe, zalanie przez sąsiada, przepięcie oraz odpowiedzialność cywilną za szkody wyrządzone innym osobom. Istotne są limity dla poszczególnych zdarzeń i wymogi dotyczące zabezpieczeń, na przykład zamków w drzwiach. W polisie na życie trzeba odróżnić wypłatę w razie śmierci od świadczeń za poważną chorobę, pobyt w szpitalu lub niezdolność do pracy. Każde z tych zdarzeń może mieć osobną definicję, okres karencji i listę wyłączeń.
O co zapytać agenta przed podpisaniem umowy?
Agent powinien przekazać dokument zawierający informacje o produkcie ubezpieczeniowym oraz ogólne warunki ubezpieczenia, czyli OWU. Dobrze poprosić o wskazanie konkretnych zapisów dotyczących wyłączeń odpowiedzialności, terminów zgłoszenia szkody i sposobu ustalania odszkodowania. Warto też ustalić, czy rozmówca przedstawia oferty jednego ubezpieczyciela, czy może porównać propozycje kilku towarzystw. Przed opłaceniem składki należy sprawdzić dane na polisie, datę rozpoczęcia ochrony i sposób płatności. Przy odnawianiu OC samochodu trzeba dodatkowo upewnić się, kiedy kończy się obecna umowa i czy zostanie automatycznie przedłużona. To pozwala uniknąć zarówno przerwy w obowiązkowym ubezpieczeniu, jak i niezamierzonego opłacenia dwóch polis.